Возврат

Доставка в пункт самовывоза, Доставка курьером:

1. Заказанные товары отправляются курьером
2. После оплаты заказа Вы можете в присутствие курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности комплектации.
3. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру. В других случаях товар возврату и обмену не подлежит.
4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: Have.kz@mail.ru. 

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет магазин Have.kz не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка почтой:

1. Заказанные товары поступают в почтовой упаковке.
2. При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
3. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
4. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
5. После этого Вам следует связаться с нами по телефону, по почте.
6. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону, по почте.

Если все вышеперечисленные требования не будут вами соблюдены, Ваш возврат товара не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно. Возврат осуществляется в течении 14 дней со дня покупки и за счет покупателя.